Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ bxhc1

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bxhc1 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "bxhc1") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến thông qua website bxhc1.win và các phương tiện kỹ thuật số liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại bxhc1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều khoản này áp dụng cho mọi thành viên đang sử dụng dịch vụ bxhc1, bao gồm cả những thành viên truy cập từ các tỉnh thành khác nhau trên lãnh thổ Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bxhc1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Độ tuổi: Phải từ 18 tuổi trở lên (theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp).
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản bxhc1. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại.
• Xác minh danh tính (KYC): bxhc1 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Một thiết bị, một thành viên: Trong trường hợp phát hiện nhiều tài khoản cùng sử dụng một thiết bị hoặc địa chỉ IP, bxhc1 có quyền điều tra và xử lý theo quy định.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản bxhc1 của mình, bao gồm việc bảo vệ tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác. bxhc1 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản bxhc1 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hay tặng cho dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và thông tin ngân hàng liên kết.
• Không chia sẻ mật khẩu: bxhc1 không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho bxhc1.

bxhc1 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và thanh toán bằng tiền mã hoá USDT.

• Thời gian nạp tiền: Các giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào nhà mạng.
• Thời gian rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 60 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Xác minh trước rút tiền: bxhc1 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành xác minh danh tính (cung cấp CMND/CCCD) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền nạp phải được cược: Số tiền nạp vào phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một (01) lần trước khi có thể rút ra, nhằm ngăn chặn hành vi lạm dụng hệ thống thanh toán.
• Phí giao dịch: bxhc1 không thu phí xử lý từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bxhc1 phải tuân thủ các quy định chung sau đây. Quy định chi tiết cho từng sản phẩm cụ thể (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, tài xỉu) được quy định riêng trong phần hướng dẫn sản phẩm tương ứng có thể truy cập từ giao diện game.

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc phần mềm game. Mọi quyết định của hệ thống bxhc1 về kết quả game là cuối cùng và ràng buộc.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi sản phẩm tại bxhc1 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. Mức cược tối đa thay đổi tùy hạng thành viên.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, bxhc1 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản thành viên.
• Trách nhiệm của thành viên: Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. bxhc1 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Cược trên thiết bị ổn định: bxhc1 khuyến nghị thành viên sử dụng kết nối internet ổn định khi đặt cược. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cược bị mất hoặc bị lỗi do kết nối mạng của thành viên.

bxhc1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ và bắt buộc đọc trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết tiền thưởng tại bxhc1 đều yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi số tiền thưởng có thể chuyển đổi thành tiền thật và rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong mỗi chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và lợi ích khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo cụ thể cho phép kết hợp.
• Quyền từ chối và thu hồi thưởng: bxhc1 bảo lưu quyền từ chối phát thưởng, điều chỉnh hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng chính sách khuyến mãi.
• Không áp dụng cho cá cược có tỷ lệ thấp: Một số loại cược có tỷ lệ quá thấp có thể bị loại trừ khỏi điều kiện hoàn thành vòng cược – chi tiết ghi rõ trong từng chương trình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại bxhc1 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Đăng ký giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, của người khác hoặc thông tin không hợp lệ để đăng ký tài khoản bxhc1.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hay người quen.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản mới hoặc sử dụng các biện pháp kỹ thuật để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của bxhc1.
• Thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, trí tuệ nhân tạo, hay bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản bxhc1 làm phương tiện rửa tiền hoặc chuyển dịch tài sản bất hợp pháp.
• Đăng ký khi chưa đủ 18 tuổi: Cố tình tạo tài khoản trong khi chưa đủ 18 tuổi – điều này cũng vi phạm quyền lợi của trẻ em và bxhc1 sẽ phối hợp đầy đủ với cơ quan chức năng.

bxhc1 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau đây. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm Điều khoản này, bxhc1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

• Vi phạm Điều khoản: Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bxhc1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên chủ động yêu cầu khoá tài khoản để hạn chế cá cược có thể được bxhc1 hỗ trợ thực hiện ngay lập tức và duy trì theo thời hạn đã yêu cầu.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 24 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, bxhc1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bxhc1.

Thành viên tự chịu rủi ro đối với mọi hoạt động cá cược. bxhc1 chỉ cung cấp nền tảng kỹ thuật – kết quả thắng thua trong cá cược là quyết định của thành viên và hoàn toàn phụ thuộc vào may mắn hoặc kỹ năng cá nhân trong khuôn khổ quy tắc game.

bxhc1 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của thành viên một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1 – Liên hệ CSKH: Thành viên liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng bxhc1 qua live chat (24/7) để trình bày vấn đề. Phần lớn các trường hợp được giải quyết ở giai đoạn này trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, thành viên gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ với đầy đủ bằng chứng và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 3 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ pháp lý và kỹ thuật bxhc1 sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi kết quả điều tra bằng văn bản.
• Thời hạn gửi khiếu nại: Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, bxhc1 có quyền từ chối xem xét.

bxhc1 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bxhc1 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

bxhc1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ thành viên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để thành viên luôn kiểm soát được hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong tài khoản bxhc1.
• Giới hạn thời gian: bxhc1 cho phép thành viên đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày, giúp kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự khoá tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu khoá tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua CSKH bxhc1.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của bxhc1 để được hướng dẫn chi tiết và toàn diện.